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13
2025
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02
回望春節(jié)啟新程，收心歸位謀新篇
春節(jié)，承載著闔家團圓的美好期許，當大街小巷彌漫著喜慶氛圍，千家萬戶沉浸在歡聚的喜悅中時。周口市天然氣有限公司的工作人員卻默默堅守崗位，以責任為筆、擔當為墨，書寫著保障城市燃氣安全穩(wěn)定供應的溫暖篇章
穩(wěn)定供應我在崗，氣量調配保無憂
為保障春節(jié)期間全市燃氣穩(wěn)定供應，能源貿易部提前與上游氣源單位溝通協調，科學制定供氣計劃，精準調配氣量。數智管控中心工作人員密切關注管網壓力動態(tài)，時刻緊盯關鍵數據。正是他們的堅守，保障了春節(jié)期間的安全、穩(wěn)定供氣，讓家家戶戶的爐灶熱氣騰騰，城市的商業(yè)活動熱鬧非凡。
值班值守我在崗，安全守護 “零” 距離
節(jié)日期間，各公司運營部門嚴格落實24小時值班制度，累計安排值班人員1200余人次，應急搶險車輛23輛。他們借助專業(yè)設備，仔細檢查燃氣管道、調壓設施等，不放過任何一個安全隱患。他們堅守崗位，認真履行職責，及時協調解決各類問題，為整個春節(jié)期間的燃氣保障工作貢獻了周燃力量。
來電接聽我在崗，聲聲回應暖人心
春節(jié)期間，智慧客服中心的工作人員以服務熱線架起了公司與用戶的溫暖橋梁，他們耐心傾聽每一位用戶的來電，確保用戶的疑問得到妥善解決，讓用戶安心過節(jié)。春節(jié)期間，智慧客服中心共計安排值班人員96人次，累計接聽來電12000余次。
窗口服務我在崗，貼心辦理解民憂
從大年三十到正月初七，各公司營業(yè)廳工作人員以飽滿的熱情服務用戶，累計辦理業(yè)務3100余單。他們微笑服務、高效辦理，讓用戶在節(jié)日期間也能享受到便捷、優(yōu)質的服務體驗，用實際行動詮釋著“用戶的滿意是我們永遠追求”的服務理念。
油氣充裝我在崗，保障供應不停歇
加氣站里，工作人員忙碌的身影從未停歇。面對節(jié)日期間返鄉(xiāng)車輛加氣（油）需求的增加，他們熟練操作設備，嚴格把控充裝安全，確保每一次充裝都精準無誤，為市民出行提供了有力支持。
春節(jié)的值守，是責任的擔當，也是對城市的深情守護。如今，新的征程已然開啟，周口市天然氣有限公司全體員工已收心歸位，誓將春節(jié)期間的堅守化作前進的動力，以更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志，投入到新一年的工作中，竭盡全力為城市燃氣事業(yè)發(fā)展再譜新篇，為廣大居民用戶提供更加安全、穩(wěn)定、優(yōu)質的燃氣服務。
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